Santopta a développé des outils d’analyse de l’efficacité et de la performance des cabinets/services d’imagerie.

Sur la base d’une batterie d’informations collectées sur site, souvent à partir du RIS, nous calculons une série d’indicateurs de performance. Les résultats sont comparés aux valeurs de référence établies statistiquement par compilation de données recueillies dans de nombreux sites, sur tout le territoire.

Ainsi, nous pouvons par exemple évaluer la performance du secrétariat médical (performance de la réponse téléphonique, productivité des secrétaires, délais de frappe des comptes-rendus, ….) ou la qualité de fonctionnement d’un service ou d’une unité (délais de rendez-vous, respect des horaires, …) ou encore la productivité d’un scanner ou d’une IRM et son potentiel d’amélioration.

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